„Při práci na dálku musíte být více v kontaktu než v kanceláři“, aneb, jak vidí Home Office samotní zaměstnanci.

Stejně tak jako spousta jiných firem, i Adastra musela ze dne na den přestěhovat své kanceláře do online prostoru a vypořádat se s touto situací po svém. Kanceláře jsou nyní prázdné a čekají na to, až se do nich opět navrátí ruch každodenního pracovního života. To, jak celou situaci Adastřané zvládají jsem se rozhodla zjistit skrze 3 pracovní týmy. Vybrala jsem rozdílné skupiny z odlišných oddělení, kterým jsem následně položila vždy stejné spektrum otázek. Komunikace s týmy samozřejmě probíhala bezpečnou online formou. Jedná se o tým recruiterek, tým Big Data a naše interní IT. Jak jednotlivé týmy odpovídaly se dočtete níže!

Tým recruiterek z HR oddělení

Jsou to první Adastřanky, se kterými komunikujete, když se hlásíte na jakoukoli pracovní pozici k nám do Adastry. V první fázi výběrového řízení vám nejčastěji zavolají, aby vám sdělili více informací o Adastře a pracovních možnostech a nebo vás rovnou pozvou na osobní setkání. Jejich hlavním posláním a úkolem je propojit skvělé uchazeče s ideální pracovní příležitostí tak, aby je práce bavila a naplňovala.

Tým Big Data

Tým Big Data se zabývá technologiemi pro sběr a zpracování velkého množství dat a jejich pokročilou analytikou. Specialisté Big Data budují a provozují u zákazníků datové platformy a Data Scientisti tvoří analytické modely, které umožňují nad těmito daty rozpoznávat patterny, klasifikovat, skórovat. Tato řešení vedou například k optimalizaci výroby, odvození a popisu chování jednotlivých zákaznických segmentů nebo efektivnějšímu cílení oslovení. Ve svém důsledku přinášejí Big Data zákazníkovi úsporu času i peněz.

Interní IT

Interní IT se dělí na juniory a seniory. Juniornější kolegové jsou k dispozici pro všechny Adastřany a pomáhají jim odstranit každodenní problémy, jako je zablokovaný počítač apod. Věnují se správě licencí či fázi onboardingu. Seniornější část týmu se zase věnuje práci na běhu systému, infrastruktuře a security. Jejich role je neopomenutelná stejně tak jako i role zbylých týmů.

Jak jste s týmem zvládli přejít z normálního pracovního režimu na režim Home Office?

Blanka HR tým: Musím říct, že naprosto bez problémů. Můj tým recruiterů využíval Home Office i před pandemií.

Dagmar Big Data tým: Náš tým přechod zvládl zcela bez problémů. Dost dobře se nám osvědčuje aplikace Teams, přes níž jsme neustále ve spojení a sdílíme si tak společnou práci.

Ondra Interní IT: Většina z nás čas od času pracuje z domova. Máme tedy vyzkoušeno, že vše potřebné k práci máme dostupné, funkční a víme jak na to. Jelikož to již z počátku vypadalo na delší Home Office, někteří si rovnou vzali z kanceláře své příslušenství k notebookům(monitor/y, dokovací stanici…), aby se jim co nejpohodlněji pracovalo. Přechod byl tedy bez problémů.

Co bylo nebo stále ještě je pro celý tým nejtěžší na tomto režijním opatření?

Blanka HR tým: Dvě slova: nevědomost a odloučení! To, že nikdo nedokáže predikovat, jak dlouho tato situace bude trvat, a i přes všechny analýzy, prognózy někdy až sci-fi scénáře je to pro všechny nová věc. To je za mne a myslím, že můžu mluvit i za tým, to nejtěžší. A druhou věcí je již zmíněné odloučení.

Dagmar Big Data tým: Nejtěžší je, že si chybíme. Chybí společné ranní a obědové rituály. Jednou za čas chodíme společně na pivo /víno nebo si sdělujeme, na čem a jak pracujeme. Což teď tak přirozeně nejde.

Ondra Interní IT: Nejspíše bude to, že se osobně nepotkáváme a když chceme s někým něco probrat, tak si píšeme či voláme. Konkrétně společné obědy, nebo nepracovní pokec.

Daří se vám pracovně se sladit a spolupracovat spolu na dálku?

Blanka HR tým: V rámci možností ano. Samozřejmě, že rychlý update v zasedačce nebo jen tak u kafe je stále efektivnější. Při práci na dálku musíte být více v kontaktu než v kanceláři. Na druhou stranu v tom vidím i pozitivum. Komunikujeme více, snažíme se vše zefektivnit (z dvouhodinové porady je náhle hodinová).

Dagmar Big Data tým: Pracovní schůzky fungují i na dálku.

Ondra Interní IT: Z mého pohledu ano. Máme pravidelné ranní hromadné cally, kde řešíme aktuální věci nejrůznějšího charakteru.

Máte nějakou platformu, přes kterou spolu komunikujete a sdílíte si potřebné informace?

Blanka HR tým: MS Teams, One Drive, někdy jen telefon — je nutné si odpočinout od sluchátek a video callu a třeba se u telefonátu projít, samozřejmě s rouškou.

Dagmar Big Data tým: Jak jsem uvedla, využíváme MS Teams. Máme Big Data stream, kde si vzájemně sdílíme informace.

Ondra Interní IT: Již delší dobu používáme MS Teams, MS Sharepoint a Confluence.

Co nejvtipnějšího se vám při společných online schůzkách stalo? (zapnutý mikrofon, webkamera…)

Blanka HR tým: Myslím, že nejsem výjimka, ale dítě na schůzce. Malé nejsou ani 2 roky a „pičitač“ jak říká je pro ni zážitek. Kolegům říká teta a strejda. Pokud nezapomenu vypnout mikrofon tak se to dá zvládnout.

Dagmar Big Data tým: Nezaznamenala jsem žádnou takovou zajímavou historku. Spíš máme i pár negativních zkušeností, když se potřebujeme napojit na cally nebo VPNky našich zákazníků, tak jsou přetížené. Pak musíme vše přeplánovat nebo si telefonovat.

Ondra Interní IT: V tomto ohledu jsme suší, přece jen jsme IT tým, kteří s počítačem umí. Zatím žádná extra vtipná situace, jež by stála za zmínku. Třeba se v budoucnu dočkáme.

Jak se navzájem podporujete, abyste zůstali pozitivně naladěni a nepropadali negativním vlivům okolí?

Blanka HR tým: Nepropadat trudomyslnosti je v této době hodně těžké. Nejvíc mne baví rada: vyvarujte se stresu. Lehce řekne, hůř provádí. Ale snažíme se být si navzájem oporou, ať už plánováním společných video party, posíláním vtipných videí z osobních životů nebo vypůjčených vtipů ze sítí. Někdy pomůže zanadávat si po telefonu nebo si jen tak popovídat.

Dagmar Big Data tým: Každý pátek máme virtuální společnou kávu.

Ondra Interní IT: Máme na MS Teams „FUN“ chat, kam si posíláme různé vtipné obrázky či věci. Jestli máte tip jak se více podporovat, sem s ním, to se vždycky hodí. Negativity je kolem nás až až.

Dokážete si s týmem představit, že byste pracovali už jen z domova nebo se těšíte nazpět do svých kanceláří?

Blanka HR tým: Ne. I když je práce z domova fajn, většinou jste i efektivnější než v kanceláři, za mne i můj tým je osobní kontakt nenahraditelný.

Dagmar Big Data tým: Většina z nás už se těší do kanceláře. Ačkoli to, že si můžeme při Home Office přispat, je velmi příjemné.

Ondra Interní IT: Jsme ve firmě pro naše uživatele a jakmile budou oni zpět v kancelářích, budeme tam i my, abychom jim pomohli, když potřebují. Osobní kontakt s lidmi ve firmě se nedá nahradit.

Vidíte na této situaci i něco pozitivního, co by nám ostatním mohlo upravit pohled na věc?

Blanka HR tým: Spousty věcí. Máte víc času na rodinu. Více komunikujete (sice jen vzdáleně) s rodiči a prarodiči. Věřím tomu, že nyní spousta firem přehodnotí pohled na Home Office a nebudou ho ihned odsuzovat. Na druhou stranu si myslím, že zaměstnanci /freelenceři budou rádi, že mohou pracovat i z kanceláře. Bylo by skvělé, kdyby situaci využil český vzdělávací systém. Z pohledu recruitmentu vidím příležitost na trhu práce. Věřím i tomu, že si spousta lidí přehodnotí priority v životě.

Dagmar Big Data tým: I když si nejsme fyzicky blízko, tak si jsme paradoxně s celou řadou lidí najednou blíže. Pravidelné synchronizační meetingy nebo hovory s rodinnou utužují vztahy.

Ondra Interní IT: Uvědomění, co jsou v životě důležité věci a vše co považujeme za samozřejmé, tak samozřejmé být nemusí.