Support Analyst

Praha

Baví tě správa aplikací a máš zájem se v této oblasti rozvíjet? Nevadí ti komunikace s uživateli?
Čti dál!

Co budeš mít na starosti:

  • Podporu uživatelů přes ticketovací systém, email i telefon.
  • Správu vícero aplikací na produkčním i testovacím prostředí a podporu provozu datového skladu.
  • Analýzu hlášených problémů či chyb a následnou komunikaci s vývojáři pro jejich vyřešení.
  • Tvorbu provozní dokumentace.
  • Budeš pomáhat při nasazování nových verzí aplikací a testování.
  • Budeš se podílet na budování monitoringu a reportingu.

Budeme si rozumět pokud:

  • Máš obecný IT přehled a orientuješ se v běžných OS (Windows, Linux).
  • Ovládáš základy SQL.
  • Zvládneš komunikovat s uživateli, vývojáří atd.
  • Chceš se učit a zajímáš se o nové technologie.
  • Máš angličtinu alespoň na úrovni čtení technické dokumentace.

Výhodu budeš mít, pokud:

  • Máš zkušenost s aplikační podporou.
  • Už jsi měl/a tu čest s datovým skladem.
  • Orientuješ se v cloudech (Azure, AWS).

Téměř všechno jsme ale schopni tě naučit. Musíš hlavně chtít!

Proč věříme, že ti v Adastře bude dobře:

  • Jsme stabilní firma s multiprojektovým prostředím a autonomními týmy.
  • Podporujeme individuální profesní rozvoj a s tím související finanční hodnocení.
  • Pod jednou střechou sdružujeme špičkové technologie a zkušené experty ze všech možných IT odvětví.
  • Jsme zvyklí jednat otevřeně, narovinu a podporujeme proaktivní přístup.
  • Sídlíme v krásných a zbrusu nových kancelářích v Karlíně v Mississippi House, které vyhrály v anketě o nejlepší IT kanceláře roku 2021.
  • Máme tu nadstandardní pracovní zázemí – kvalitní židle i monitory s možnou zápůjčkou na home office.

Kromě férové mzdy nabízíme: 

  • 4 týdny zaslouženého volna a 5 personal days
  • Flexibilní pracovní dobu a home office podle domluvy
  • Firemní notebook (Dell) + mobil s neomezeným tarifem i pro soukromé účely
  • Aktivní podporu kompetenčního růstu – školení, certifikace, mentoring
  • Multisport kartu a pravidelnou jógu v kancelářích
  • Stravenkový paušál a dobrou kávu a občerstvení v kuchyňkách
  • Volné vstupy do ZOO a Botanické zahrady
  • Pravidelné firemní akce pro rozvoj i zábavu

    Zaujala vás tato pozice?

    Pošlete nám svoje CV nebo odkaz na LinkedIn. Spojíme se s vámi a domluvíme se na dalším postupu.

    Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů

    Portrét Recruiterky Veroniky Bartíkové z Adastry
    Veronika Bartíková
    Recruiterka
    • veronika.bartikova@adastragrp.com
    • +420 720 967 478