Do našeho interního vývojářského týmu, který má na starosti udržování a tvorbu aplikací, hledáme posilu na pozici IT Support, která zajistí, aby veškeré incidenty byly vyřešeny a zároveň se bude chtít rozvíjet v dalších oblastech.

Tato pozice je pro tebe, pokud jsi junior, který hledá startovací pozici v IT, ale i pokud máš nějaké zkušenosti v oblasti testingu, administrace apod. Náplň práce umíme rozšířit podle tvojí kvalifikace.

Praha
HPP
Dle dohody
Nástup dle dohody

Co budeš mít na starosti:

  • Admin support interních aplikací v rámci Adastra Group (aplikace sloužící chodu firmy).
  • Kvalifikaci a redistribuci incidentů na příslušné řešitele.
  • Zjišťování doplňujících informací k problémům.
  • Zajištění průběžné komunikace se zadavatelem v průběhu řešení incidentů.
  • Dohled nad dodržováním SLA.
  • Monitoring a reportování incidentů.
  • Udržování a průběžné doplňování knowledge base.

Budeme si rozumět, pokud:

  • Jsi komunikativní, máš proaktivní přístup a smysl pro zodpovědnost.
  • Komunikuješ v angličtině (komunikace hlavně e-mailem).
  • Chceš se rozvíjet v dalších oblastech IT (testing, administrace, deployment...).
  • Máš IT vzdělání anebo pracovní zkušenost v oblasti helpdesk/ IT admin. (výhodou)

Můžete se těšit na:

  • Profesní rozvoj - budeš mít možnost učit se od zkušenějších kolegů a rozvíjet se v technologiích.
  • Malý tým a práci v moderních kancelářích v Karlíně.
  • 5 týdnů volna.
  • Sportování s kartou Multisport, stravenky a jazykové kurzy.
  • Notebook a mobilní telefon s firemním tarifem i pro soukromé účely.
  • Mnoho firemních akcí pro rozvoj i zábavu.

Zaujali jsme tě? Udělej první krok!

Pošli nám tvůj životopis a pár řádků o tobě. Těšíme se!